Regras e condições da estadia

1. Limpeza e Manutenção

 

    • A limpeza durante a estadia é da responsabilidade do hóspede.

 

    • Para estadias superiores a 7 noites, será realizada uma limpeza completa com mudança de roupa de cama. A data será combinada no check-in.

 

    • Caso algo não funcione durante a estadia, pedimos que nos avise o mais brevemente possível.

 

2. Acesso à Internet

 

    • A casa dispõe de ligação Wi-Fi gratuita com boa cobertura em todas as divisões.

 

3. Capacidade Máxima

 

    • A ocupação máxima é de 9 pessoas.

 

4. Animais

 

    • São permitidos cães e outros animais de estimação.

 

5. Fumar

 

    • É proibido fumar dentro de casa.

 

    • É permitido fumar no exterior.

 

6. Televisão e Música

 

    • A sala possui televisão.

 

    • Caso coloque música, pedimos que mantenha o volume reduzido para não incomodar os vizinhos.

 

7. Check-in e Check-out

 

    • O horário de entrada é a partir das 16:00.

 

    • O check-out deve ser feito até às 11:00.

 

    • Se chegar antes, podemos guardar a sua bagagem.

 

    • Solicitamos que informe previamente a sua hora de chegada.

 

8. Chaves

 

    • Será entregue uma chave da casa no check-in.

 

    • Pedimos que cuide bem dela e a devolva no check-out.

 

9. Cuidados e Responsabilidades

 

    • Esperamos que trate a casa e os seus equipamentos com cuidado.

 

    • Qualquer problema, dano ou avaria deve ser comunicado imediatamente.

 

    • É importante respeitar o descanso dos vizinhos, evitando ruídos altos.

 

    • A pessoa responsável pela reserva é responsável pela conduta de todos os acompanhantes.

 

    • Em caso de comportamento inadequado, a Quinta das Penas Cerveira poderá solicitar a saída imediata dos hóspedes,

      sem direito a reembolso ou indemnização.

 

    • Caso seja detetado que se encontram mais pessoas na casa do que as indicadas na reserva, poderá ser cobrado o valor

      correspondente às pessoas extra ou solicitada a saída imediata de todos os hóspedes, sem direito a indemnização.

 

10. Meios de Pagamento

 

    • Transferência bancária antecipada, MBWay ou dinheiro.

 

    • Em caso de atraso no pagamento, será aplicada uma penalização de 20,00€ por dia.

 

11. Taxas

 

    • Taxa de limpeza por estadia: 60€.

 

12. Extras

 

    • Toalhas de banho extra: 20€ / conjunto.

 

    • Lençóis extra: 25€ / conjunto.

 

13. Responsabilidade

 

A Quinta das Penas Cerveira não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos ocorridos durante a estadia, incluindo:

 

    • danos pessoais,

 

    • incêndio,

 

    • roubo,

 

    • condutas criminais,

 

    • falhas de eletricidade, água ou internet.

 

 

Se algum desses problemas ocorrer, pedimos que nos avise o mais rapidamente possível.

 

O não cumprimento das regras pode resultar na expulsão dos hóspedes, sem direito a qualquer reembolso.

 

A reserva na Quinta das Penas Cerveira, implica que você aceita e respeita estas condições. Agradecemos sua colaboração em todas essas questões e esperamos que você entenda que esses padrões são necessários.

Esperamos que aproveite a sua estadia connosco e que ela se torne a sua casa por alguns dias.

 

14. Carregamento de Carros Elétricos

 

    • É proibido carregar carros elétricos na propriedade.

 

    • Pontos de carregamento disponíveis em Vila Nova de Cerveira:

 

      • 2 postos Tesla no parque da Câmara Municipal

 

      • 1 posto normal no Parque da Amizade, junto ao rio Minho, no Burguer King e Pingo Doce.

 

15. Desconto de 10% em Reservas Diretas

 

    • Reservas feitas diretamente connosco têm 10% de desconto sobre o valor total (exceto taxa de limpeza).

 

    • As reservas podem ser feitas por telefone, WhatsApp ou e-mail.

 

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